Présentation des Missions en Community Management

Missions que nous pouvons réaliser :

• Participer à l'élaboration de la stratégie de présence de l'entreprise sur les médias sociaux afin de répondre aux objectifs déterminés en concertation avec les différentes directions concernées (marketing, communication).
• Créer et animer des communautés en ligne pour développer les relations avec les publics de l'entreprise, tels que les collaborateurs, les utilisateurs et les clients.
• Gérer la communication et l'animation digitale de l'entreprise sur les différents réseaux sociaux.
• Participer à la création de campagnes de communication adaptées à chaque réseau social.
• Développer des partenariats avec des influenceurs ou des organisations pertinentes pour augmenter la visibilité de la marque.
• Effectuer une veille concurrentielle pour surveiller les tendances du marché et les actions des concurrents.
• Analyser les performances des actions menées sur les réseaux sociaux et proposer des axes d'amélioration.
• Modérer les interactions sur les différentes plateformes pour maintenir une image positive de l'entreprise.
• Participer à la rédaction de contenus optimisés pour le référencement naturel (SEO) afin d'améliorer la visibilité en ligne de l'entreprise.
• Collaborer avec les équipes marketing et communication pour assurer la cohérence des messages diffusés sur les différents canaux.
• Assister à l'organisation d'événements en ligne ou hors ligne pour renforcer l'engagement de la communauté.
• Participer à la gestion de crises sur les réseaux sociaux en proposant des réponses appropriées aux situations délicates.
• Contribuer à la mise en place de stratégies de fidélisation des membres de la communauté.
• Assurer le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l'efficacité des actions de community management.
• Participer à la création de supports visuels ou audiovisuels pour enrichir les publications sur les réseaux sociaux.
• Assister à la gestion des budgets alloués aux campagnes de promotion sur les médias sociaux.
• Contribuer à la rédaction de rapports d'activité pour informer les équipes internes des résultats obtenus.
• Participer à la formation des collaborateurs aux bonnes pratiques des médias sociaux.
• Assister à la mise en place de concours ou de jeux en ligne pour dynamiser la communauté.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de community management en proposant des idées innovantes.
• Participer à la gestion des relations avec les prestataires externes liés aux activités de community management.
• Assister à la mise en place de stratégies de contenu pour les blogs ou autres plateformes de l'entreprise.
• Contribuer à la gestion des aspects juridiques liés à l'utilisation des contenus sur les réseaux sociaux.
• Participer à la segmentation de la communauté pour adapter les messages aux différents publics cibles.
• Assister à la mise en place de campagnes publicitaires payantes sur les réseaux sociaux.
• Contribuer à la gestion des avis clients en ligne et proposer des actions pour améliorer la satisfaction client.
• Participer à la création de newsletters pour informer la communauté des actualités de l'entreprise.
• Assister à la gestion des aspects techniques des plateformes sociales utilisées par l'entreprise.
• Contribuer à la mise en place de stratégies de storytelling pour renforcer l'identité de la marque.
• Participer à la gestion des communautés internes de l'entreprise, telles que les réseaux sociaux d'entreprise.
• Assister à la mise en place de stratégies de co-création de contenu avec les membres de la communauté.
• Contribuer à la gestion des aspects multilingues des communications sur les réseaux sociaux.
• Participer à la mise en place de stratégies de marketing d'influence pour promouvoir la marque.
• Assister à la gestion des aspects éthiques liés aux activités de community management.
• Contribuer à la mise en place de stratégies de gamification pour augmenter l'engagement de la communauté.
• Participer à la gestion des aspects culturels dans les communications avec une audience internationale.
• Assister à la mise en place de stratégies de contenu généré par les utilisateurs pour enrichir les publications.
• Contribuer à la gestion des aspects de confidentialité et de protection des données des membres de la communauté.
• Participer à la mise en place de stratégies de réengagement des membres inactifs de la communauté.